Demo cittadino
Raccontami il tuo problema.
Il cittadino non deve sapere quale documento gli serve. Racconta il problema, il sistema comprende la situazione e lo accompagna un passaggio alla volta.
P
Ciao, sono qui per aiutarti. Puoi scrivere, parlare oppure allegare un documento.
Prima ascolterò il problema e poi ti farò soltanto le domande necessarie.
Come vengono usate le informazioni che fornisco?
Le informazioni e i documenti servono per comprendere e organizzare la pratica.
Il sistema non deve formulare conclusioni quando mancano elementi essenziali.
Nella piattaforma reale saranno indicati anche finalità, tempi di conservazione
e soggetti autorizzati ad accedere ai dati.
P
Ho capito.
Hai ricevuto una comunicazione assicurativa relativa a una persona deceduta. Prima di spiegarti cosa significa devo leggere il documento.
Hai ricevuto una comunicazione assicurativa relativa a una persona deceduta. Prima di spiegarti cosa significa devo leggere il documento.
La pratica si ferma qui.
Senza leggere il documento non è possibile dare una risposta affidabile. Quando avrai il documento, potrai riprendere esattamente da questo punto.
Senza leggere il documento non è possibile dare una risposta affidabile. Quando avrai il documento, potrai riprendere esattamente da questo punto.
P
Documento selezionato: documento.pdf
Questo documento riguarda lo stesso problema?
Questo documento riguarda lo stesso problema?
Il documento non verrà unito alla pratica corrente. Nella piattaforma definitiva verrà aperta una pratica separata, evitando di confondere documenti e conseguenze diverse.
Prima analisi della pratica
Da ciò che hai raccontato finora
- La comunicazione proviene da una compagnia assicurativa.
- Riguarda una persona deceduta.
- Non è ancora possibile sapere se esiste una somma da ricevere.
Parole rese più semplici
Beneficio d'inventario (accettare l'eredità mantenendo separati i beni ereditati dai propri beni personali)
Accettazione dell'eredità (diventare formalmente erede)
Contraente (la persona che ha stipulato il contratto)
Screenshot (immagine di ciò che appare sullo schermo)
Attenzione:: dobbiamo procedere con prudenza.
Non bisogna presumere che si tratti di una polizza vita o di un vantaggio economico. Devono essere verificati contratto, eventuale finanziamento, debiti, beneficiari e posizione ereditaria.
Non bisogna presumere che si tratti di una polizza vita o di un vantaggio economico. Devono essere verificati contratto, eventuale finanziamento, debiti, beneficiari e posizione ereditaria.
Perché il sistema non può darmi subito una risposta?
Ogni documento deve essere considerato come parte di una pratica e non come elemento isolato.
Prima di indicare diritti, obblighi o somme da ricevere, il sistema verifica collegamenti,
conseguenze, rischi e informazioni mancanti. Questa prudenza tutela il cittadino da conclusioni errate.
Verifica della posizione ereditaria
Per quanto ne sai, qual è oggi la tua situazione rispetto all’eredità?
Controllo dell’atto di rinuncia
Hai con te l’atto di rinuncia all’eredità?
Atto di rinuncia selezionato.
Nella piattaforma definitiva il documento verrà verificato prima di considerare confermata la posizione ereditaria.
Nella piattaforma definitiva il documento verrà verificato prima di considerare confermata la posizione ereditaria.
Tre possibili esiti della pratica
La demo mostra come il sistema può concludere direttamente la pratica, trasferirla a un professionista oppure fermarla in attesa di ciò che manca.
Pratica conclusa
Il problema viene risolto senza bisogno del professionista. Il cittadino vede risultato, documenti e costi.
Passaggio al professionista
Il cittadino sceglie il professionista, riceve il preventivo e conferma solo dopo il riepilogo economico.
Pratica in attesa
Il sistema spiega cosa manca, perché non può procedere e quali costi sono già maturati.
Simulazione 1 — Pratica conclusa direttamente
Risultato ottenuto
La richiesta è stata preparata, trasmessa e accolta. Non è necessario l’intervento di un professionista. La pratica può essere chiusa.
La richiesta è stata preparata, trasmessa e accolta. Non è necessario l’intervento di un professionista. La pratica può essere chiusa.
Riepilogo del lavoro svolto
- Analisi del problema e dei documenti caricati.
- Verifica delle informazioni mancanti.
- Preparazione della richiesta formale.
- Compilazione del modulo necessario.
- Monitoraggio della risposta.
- Riepilogo finale della pratica.
Riepilogo economico
| Voce | Perché viene pagata | Costo |
|---|---|---|
| Servizio Pratica Chiara | Analisi, organizzazione, guida, preparazione e monitoraggio della pratica. | € 19,90 |
| Richiesta formale generata | Documento predisposto dal sistema per ottenere il chiarimento necessario. | Inclusa |
| Modulo ufficiale compilato online | Compilazione guidata e controllo dei dati inseriti. | € 4,90 |
| Riepilogo finale | Documento conclusivo con attività svolte, risultato e pagamenti. | Incluso |
| Marca da bollo | Costo richiesto dall’ente. Non è un ricavo di Pratica Chiara. | € 16,00 |
| Diritto dell’ente | Pagamento dovuto direttamente all’ente per completare la procedura. | € 5,00 |
Totale complessivo: € 45,80
Già pagato: € 24,80
Saldo finale: € 21,00
Già pagato: € 24,80
Saldo finale: € 21,00
Che cosa stai pagando e perché
€ 19,90 per il servizio svolto da Pratica Chiara; € 4,90 per la compilazione del modulo; € 21,00 per costi esterni richiesti dall’ente. Nessuna voce viene aggiunta senza spiegazione.
€ 19,90 per il servizio svolto da Pratica Chiara; € 4,90 per la compilazione del modulo; € 21,00 per costi esterni richiesti dall’ente. Nessuna voce viene aggiunta senza spiegazione.
Leggi o ascolta le condizioni applicate a questi costi
Prima della conferma devono essere indicati separatamente il costo del servizio Pratica Chiara,
il costo degli eventuali documenti generati e i costi esterni destinati a enti o soggetti terzi.
Ogni importo deve avere una motivazione e un destinatario. Non possono essere aggiunti costi nascosti.
Pratica conclusa.
Il cittadino può scaricare il riepilogo finale, i documenti generati e la ricevuta con tutte le voci di costo.
Il cittadino può scaricare il riepilogo finale, i documenti generati e la ricevuta con tutte le voci di costo.
Simulazione 2 — Passaggio al professionista
Per completare questa pratica è necessario un professionista.
Pratica Chiara ha già ordinato i documenti, evidenziato i punti da verificare e preparato il fascicolo. Ora il cittadino può scegliere liberamente il professionista più adatto.
Pratica Chiara ha già ordinato i documenti, evidenziato i punti da verificare e preparato il fascicolo. Ora il cittadino può scegliere liberamente il professionista più adatto.
Scegli il professionista
Avv. Laura Bianchi
★ 4,9 — 128 recensioni
Avv. Marco Ferri
★ 4,8 — 96 recensioni
Avv. Giulia Romano
★ 4,7 — 74 recensioni
Preventivo elaborato dal professionista scelto
Il compenso non è stabilito da Pratica Chiara.
Il professionista ha esaminato il fascicolo e ha formulato il proprio preventivo. Pratica Chiara non trattiene percentuali sul compenso professionale. Quando la pratica viene affidata a un professionista aderente, il cittadino non paga alcun costo a Pratica Chiara.
Il professionista ha esaminato il fascicolo e ha formulato il proprio preventivo. Pratica Chiara non trattiene percentuali sul compenso professionale. Quando la pratica viene affidata a un professionista aderente, il cittadino non paga alcun costo a Pratica Chiara.
Costo Pratica Chiara per il cittadino: € 0,00
Il servizio del portale è incluso perché la pratica viene presa in carico da un professionista aderente.
Il servizio del portale è incluso perché la pratica viene presa in carico da un professionista aderente.
Disponibilità del professionista
Prima di accettare il preventivo puoi scegliere una disponibilità. L’orario sarà soltanto riservato: l’appuntamento diventerà effettivo dopo l’accettazione del preventivo e il pagamento della caparra confirmatoria.
Contatti diretti non ancora disponibili.
Numero di telefono, collegamento per la videochiamata e contatti diretti del professionista saranno mostrati soltanto dopo l’accettazione del preventivo e il pagamento della caparra. In questo modo il tempo professionale viene tutelato.
Numero di telefono, collegamento per la videochiamata e contatti diretti del professionista saranno mostrati soltanto dopo l’accettazione del preventivo e il pagamento della caparra. In questo modo il tempo professionale viene tutelato.
Riepilogo prima della conferma
Professionista scelto: Avv. Marco Ferri
Disponibilità selezionata: Martedì 8 settembre, ore 15:30
Modalità prevista: Videochiamata
L’appuntamento non è ancora confermato e i contatti diretti non sono ancora visibili.
Disponibilità selezionata: Martedì 8 settembre, ore 15:30
Modalità prevista: Videochiamata
L’appuntamento non è ancora confermato e i contatti diretti non sono ancora visibili.
| Voce | Perché viene pagata | Costo |
|---|---|---|
| Servizio Pratica Chiara | Il portale è incluso perché la pratica viene presa in carico da un professionista aderente. | € 0,00 |
| Compenso formulato dal professionista | Esame della posizione, consulenza, attività professionale e gestione della pratica. | € 300,00 |
| Caparra confirmatoria | È parte del compenso professionale e sarà sottratta dal saldo finale. | € 90,00 |
| Saldo professionista | Parte restante del compenso, da pagare secondo le condizioni del preventivo. | € 210,00 |
| Spese vive previste | Bolli, visure o diritti documentati e destinati a enti o soggetti terzi. | € 32,00 |
Totale complessivo previsto: € 332,00
Da pagare ora: € 90,00 di caparra confirmatoria
Da pagare successivamente: € 242,00
— € 210,00 saldo professionista
— € 32,00 spese vive previste
Costo Pratica Chiara per il cittadino: € 0,00
Da pagare ora: € 90,00 di caparra confirmatoria
Da pagare successivamente: € 242,00
— € 210,00 saldo professionista
— € 32,00 spese vive previste
Costo Pratica Chiara per il cittadino: € 0,00
Che cosa stai pagando e perché
Stai versando € 90,00 al professionista come caparra confirmatoria. Non stai pagando Pratica Chiara. Il saldo e le spese vive saranno dovuti successivamente secondo il preventivo accettato.
Stai versando € 90,00 al professionista come caparra confirmatoria. Non stai pagando Pratica Chiara. Il saldo e le spese vive saranno dovuti successivamente secondo il preventivo accettato.
Leggi o ascolta le condizioni del preventivo e della caparra
Il compenso è formulato dal professionista scelto e non da Pratica Chiara.
Quando la pratica passa a un professionista aderente, il cittadino non paga il portale.
La caparra confirmatoria è parte del compenso professionale e viene sottratta dal saldo.
L’appuntamento e i contatti diretti diventano disponibili soltanto dopo
l’accettazione del preventivo e il pagamento della caparra.
Una volta confermato, il preventivo non può aumentare per semplici dimenticanze
o valutazioni errate. Eventuali variazioni sono ammesse soltanto in presenza
di fatti nuovi, realmente imprevedibili e spiegati al cittadino prima di procedere.
Preventivo accettato, caparra versata e appuntamento confermato.
La pratica ordinata viene trasferita al professionista. Da questo momento sono disponibili le informazioni necessarie per il contatto.
La pratica ordinata viene trasferita al professionista. Da questo momento sono disponibili le informazioni necessarie per il contatto.
Contatti attivati dopo il pagamento
Professionista: Avv. Marco Ferri
Appuntamento: la disponibilità selezionata
Modalità: visibile nel riepilogo della prenotazione
Nella piattaforma reale compariranno qui il collegamento alla videochiamata, il numero dedicato o le indicazioni dello studio, secondo la modalità scelta.
Professionista: Avv. Marco Ferri
Appuntamento: la disponibilità selezionata
Modalità: visibile nel riepilogo della prenotazione
Nella piattaforma reale compariranno qui il collegamento alla videochiamata, il numero dedicato o le indicazioni dello studio, secondo la modalità scelta.
Simulazione 3 — Pratica in attesa
La pratica non può proseguire per il momento.
Prima di proseguire è necessario chiarire la tua posizione rispetto all’eredità e la natura della comunicazione ricevuta
Prima di proseguire è necessario chiarire la tua posizione rispetto all’eredità e la natura della comunicazione ricevuta
Che cosa manca
- Chiarire la tua posizione rispetto all’eredità.
- Verificare se sono già stati compiuti atti rilevanti per la posizione ereditaria.
- Chiarire la natura del contratto o della comunicazione ricevuta.
Finché questi elementi non sono chiari, il sistema non deve trarre conclusioni né suggerire azioni che potrebbero avere conseguenze sulla tua posizione.
Costi già maturati
| Voce | Spiegazione | Costo |
|---|---|---|
| Analisi iniziale Pratica Chiara | Lettura della comunicazione, individuazione dei rischi e organizzazione preliminare. | € 9,90 |
| Documenti generati | Nessun documento definitivo è stato generato. | € 0,00 |
| Costi esterni | Nessun pagamento è stato effettuato verso enti o terzi. | € 0,00 |
Totale maturato fino a questo momento: € 9,90
Nessun altro costo verrà addebitato finché la pratica non potrà riprendere.
Nessun altro costo verrà addebitato finché la pratica non potrà riprendere.
Documento ricevuto nella demo.
La pratica viene riaperta e riprende esattamente dal punto in cui era stata sospesa.
La pratica viene riaperta e riprende esattamente dal punto in cui era stata sospesa.
Questa è una dimostrazione. I documenti selezionati non vengono realmente trasmessi o conservati,
i pagamenti non vengono effettuati e i professionisti mostrati sono esempi fittizi. I numeri di pagina e di paragrafo sono dimostrativi e saranno sostituiti con quelli del documento definitivo approvato.